¿DESDE DÓNDE SE ENVÍA OLIVE + SCOUT?

Todos nuestros artículos se envían desde Utah.

¿CUANTO TIEMPO TARDA EL ENVIO?

Intentamos procesar los pedidos dentro de 1 o 2 días después de recibirlos. Los pedidos se procesan de lunes a viernes. La velocidad de envío estará determinada por el servicio seleccionado al finalizar la compra.

NOTÉ QUE LA DIRECCIÓN DE ENVÍO QUE INGRESÉ ES INCORRECTA. ¿QUÉ DEBO HACER?

Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12 p. m. MST no se pueden modificar. Si realizó su pedido después de las 12 p.m. MST o en un fin de semana, envíe un correo electrónico a sales@oliveandscout.com inmediatamente con el asunto "CAMBIO DE DIRECCIÓN URGENTE" e incluya su número de pedido + dirección de envío correcta en el cuerpo del correo electrónico.

¿Hacen envíos internacionales?

Sí. Actualmente realizamos envíos a Canadá.

MI PAQUETE FUE RETRASADO, PERDIDO O ROBADO.

Lamentablemente, una vez que los paquetes se entregan al servicio de entrega, no tenemos control sobre ellos. Si un paquete se retrasa, se pierde o es robado, no asumimos ninguna responsabilidad por ello. El mejor curso de acción es contactar al servicio de entrega y darles su número de seguimiento para que puedan localizar el paquete por usted o resolver su disputa.

MI PAQUETE FUE DEVUELTO AL REMITENTE PORQUE LA DIRECCIÓN ES INCORRECTA.

Si su paquete fue devuelto debido a que usted ingresó una dirección de envío incorrecta, puede obtener un reembolso de su pedido (excluyendo el costo de envío) o pagar el costo para que se envíe por segunda vez.